Se no ato da entrega os produtos enviados estiverem com a embalagem aberta ou apresentando avarias,
orientamos a recusar a entrega e nos mandar o motivo da recusa por e-mail ou na nota fiscal.
As trocas ou devoluções deverão ser solicitadas em até 07 dias após o recebimento da mercadoria.
No caso de trocas, você precisa informar a JumpStart, pelo e-mail: [email protected], o
motivo da troca, número do pedido e nome completo. A loja terá um prazo de 20 dias úteis para
proceder com a troca após o recebimento do produto.
Em caso de troca - Até 7 dias corridos, a loja arca com o custo do frete, passando desse prazo o custo do frete é de
responsabilidade do cliente.
Para devoluções, só será aceito, caso o produto não apresente sinais de uso, após a
inspeção do produto, o ressarcimento dos valores será feito utilizando a forma de pagamento
escolhida no processo da compra.
